Marivaux Enhanced X4 - FAQ
Demandez au Marivaux Hotel Brussels

Les scènes essentielles derrière un séjour sans accroc.

Considérez ceci comme votre guide des coulisses du Marivaux Hotel. Des informations pratiques aux détails liés au séjour, vous trouverez les réponses aux questions que les clients posent le plus souvent avant et pendant leur visite.

Informations générales

→ Marivaux Hotel est un établissement 4 étoiles.

→ L’hôtel compte plusieurs étages de chambres. Veuillez contacter la Réception pour des informations plus détaillées.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations concernant la rénovation.

→ L’hôtel est un établissement non-fumeur. En cas de non-respect de la réglementation, des frais de nettoyage peuvent être facturés. Nous prions les clients de ne fumer que dans les zones extérieures désignées.

→ Oui, l’hôtel dispose d’ascenseurs à la disposition des clients.

Emplacement & accès

→ L’adresse de l’hôtel est Boulevard Adolphe Maxlaan 98, 1000 Bruxelles.

→ Vous trouverez ci-dessous des informations pour rejoindre le Marivaux Hotel depuis les aéroports de Bruxelles :

DEPUIS l’aéroport de Bruxelles (BRU) :

EN TRAIN :
Prenez un train depuis l’aéroport jusqu’à la gare de Bruxelles-Nord. L’hôtel est situé dans le centre de Bruxelles et est facilement accessible depuis là en transports en commun ou en taxi.

Site web : https://www.brusselsairport.be/en/passengers/access-parking/train

EN TAXI :
Site web : https://www.brusselsairport.be/en/passengers/access-parking/taxi-and-limousine-services

DEPUIS l’aéroport de Bruxelles-Charleroi Sud (CRL) :

EN BUS :
La navette Flibco est l’une des options les plus simples pour rejoindre le centre-ville de Bruxelles.

Site web : https://www.flibco.com/en

EN TAXI :
Site web : https://www.brussels-charleroi-airport.com/en/parking-access

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations et recommandations de stationnement à proximité de l’hôtel.

→ Les réservations sont recommandées dans la mesure du possible. Veuillez contacter la Réception pour les derniers conseils de stationnement.

→ Pour les tarifs de stationnement, veuillez contacter la Réception à info@hotelmarivaux.be.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations concernant les infrastructures de recharge à proximité.

→ Villo! est un service de location de vélos avec plusieurs stations dans toute la région bruxelloise.

Site web : https://www.villo.be/

→ Voici une carte des transports publics bruxellois qui pourrait vous être utile pour tout votre séjour :

http://www.stib-mivb.be/irj/go/km/docs/resource/Dynmaplan/index.html#en

Vous pouvez également consulter ici les mises à jour en temps réel & les horaires des lignes :

http://www.stib-mivb.be/horaires-dienstregeling2.html?l=en

→ L’aéroport le plus proche est l’aéroport de Bruxelles (BRU), situé à environ 12 km de l’hôtel. L’aéroport est également accessible en transports en commun.

→ La gare principale la plus proche est la gare de Bruxelles-Nord. L’hôtel est également facilement accessible depuis Bruxelles-Midi et Bruxelles-Central.

→ Le Marivaux Hotel est situé entre les stations de métro Rogier et De Brouckère.

→ L’hôtel est situé au cœur de Bruxelles, à distance de marche de la Grand-Place et à proximité de la zone piétonne.

→ Veuillez contacter la Réception pour des recommandations concernant le distributeur le plus proche.

→ Veuillez contacter la Réception pour des recommandations concernant la pharmacie la plus proche.

Réservation

→ Une chambre twin dispose de deux lits simples, tandis qu’une chambre double peut avoir un lit queen-size ou un lit king-size.

→ Une carte de crédit est requise pour réserver une chambre via la réservation en ligne. Toutefois, les paiements en espèces peuvent être acceptés à l’arrivée selon le type de réservation et les conditions.

→ Veuillez vérifier les détails de votre réservation, car les offres de l’hôtel peuvent varier d’une agence de voyage ou d’un site web à l’autre. Si vous réservez directement sur notre site, les plans tarifaires disponibles seront clairement indiqués.

→ Un buffet de petit-déjeuner continental international est servi à l’hôtel. Merci de nous informer à l’avance de vos restrictions alimentaires afin que nous puissions vous accueillir au mieux tout au long de votre séjour.

→ Veuillez contacter la Réception pour les horaires de petit-déjeuner les plus à jour.

→ Veuillez contacter directement la Réception si vous avez besoin d’une chambre accessible ; nous serons ravis de vous conseiller sur les options disponibles.

→ Oui, l’hôtel propose des options de chambres adaptées aux familles. Veuillez nous contacter directement afin de trouver la catégorie de chambre qui correspond le mieux à vos besoins.

→ La plupart des chambres sont équipées d’une douche, tandis qu’un nombre limité peut disposer d’une baignoire. Faites-nous part de votre demande et nous ferons de notre mieux pour y répondre selon les disponibilités.

→ Si vous n’avez pas reçu votre confirmation de réservation, veuillez contacter info@hotelmarivaux.be.

→ Pour les réservations de groupe, veuillez envoyer votre demande à info@hotelmarivaux.be.

→ Selon votre choix de réservation, la politique d’annulation peut varier. Veuillez consulter votre confirmation de réservation, rubrique Politique d’annulation, pour plus d’informations.

Remboursable :

L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’arrivée.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la première nuit peut être facturée.

Non remboursable :

Cette réservation ne peut pas être annulée ni modifiée.
Le client peut se voir facturer le prix total s’il annule à tout moment.

→ Des tarifs business sont disponibles selon l’accord et les disponibilités. Pour une offre détaillée, veuillez envoyer votre demande à info@hotelmarivaux.be.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations concernant la disponibilité des chambres communicantes.

→ Oui, le Wi-Fi est accessible dans les espaces communs et dans toutes les chambres.

→ Veuillez contacter la Réception pour connaître la politique la plus récente de l’hôtel concernant les animaux.

→ Oui, des lits bébé sont disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter l’hôtel à l’avance.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations sur la disponibilité des lits d’appoint et les éventuels frais.

→ Oui, un espace de travail et le Wi-Fi sont disponibles dans les chambres.

→ Toutes les salles de bains de l’hôtel sont équipées de sèche-cheveux.

Arrivée et départ

→ L’enregistrement à l’hôtel est possible à partir de 15h00.

→ Lors de l’enregistrement à l’hôtel, les clients doivent présenter une pièce d’identité ou un passeport valide ainsi qu’une garantie de paiement valide.

→ Pour une chambre à un étage plus élevé, veuillez nous contacter directement à info@hotelmarivaux.be et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande selon les disponibilités.

→ Pour un enregistrement anticipé, veuillez nous contacter directement à info@hotelmarivaux.be et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande selon les disponibilités.

→ Selon le tarif et les conditions de réservation, une caution ou une garantie peut être demandée lors de l’enregistrement.

→ Le départ de l’hôtel est possible jusqu’à 12h00.

→ Le départ tardif est soumis à disponibilité et à l’accord de la Réception. Veuillez contacter la Réception pour connaître les dernières conditions et tout supplément éventuel.

→ Oui, les principales cartes de crédit sont acceptées. Veuillez contacter la Réception si vous souhaitez confirmer un moyen de paiement spécifique.

→ Veuillez vérifier les détails de votre réservation ou contacter la Réception pour connaître le montant le plus récent de la taxe de séjour.

→ Oui, la Réception est disponible 24h/24.

→ L’anglais, le français et le néerlandais sont parlés à la Réception.

→ Oui, nous pouvons garder vos bagages avant l’enregistrement et après le départ. Veuillez contacter la Réception à votre arrivée pour obtenir de l’aide.

Équipements & services de l’hôtel

→ Oui. Le Marivaux Hotel dispose de son propre restaurant, Marivaux La Brasserie.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations sur l’offre de restauration et de boissons disponible sur place.

→ Veuillez contacter la Réception pour des recommandations concernant des centres de bien-être et spas à proximité.

→ Oui. Le Marivaux Hotel dispose d’une salle de fitness à la disposition des clients.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations sur les équipements disponibles à l’hôtel.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations concernant la restauration en chambre ou les services associés.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations concernant le service d’étage et les prestations.

→ Veuillez contacter la Réception pour les dernières informations concernant les services de blanchisserie et de repassage ou les solutions à proximité.

Autres

→ Veuillez envoyer votre demande à info@hotelmarivaux.be, sauf si votre paiement a été effectué via un tiers tel qu’Expedia ou une agence de voyage.

→ Veuillez envoyer votre demande à info@hotelmarivaux.be ; elle sera ensuite transmise au service concerné.

→ Veuillez envoyer votre demande à info@hotelmarivaux.be.

→ Veuillez envoyer votre CV/résumé à info@hotelmarivaux.be.

→ Veuillez envoyer votre question à info@hotelmarivaux.be ou appeler la réception au +32 (0)2 227 03 00.

Séjourner

Les chambres

136 chambres aux proportions généreuses, au confort apaisant et à l’adresse centrale à Bruxelles, authentique plutôt que standardisée.

Se restaurer

Le restaurant

Une atmosphère de brasserie raffinée pour le petit-déjeuner, le déjeuner d’affaires et le dîner, ouverte aux clients comme à la ville qui l’entoure.

Se réunir

Les salles de réunion

Une offre événementielle singulière, façonnée par l’ancienne structure du cinéma, des salles nommées à l’auditorium Hitchcock.

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